Avis Clients MonClubBeaute

VRAIMENT DÉÇUE !
Lot de sucettes mam commandé en sachant qu'il y a 3 coloris différents en photos. Je me doute qu'elles sont expédiées de manière aléatoire comme quasiment partout et c'est d'ailleurs pour cela que je choisi ce site car les coloris des différents modèles sont assez mixtes et peuvent convenir pour ma fille. À ma surprise je reçois un lot de deux bleues et après vérification sur le site ce lot n'est pas en photo... J'envoie un message sur le site pour expliquer la situation et espérant un peu de compréhension et on me répond que les modèles sont envoyés de manière aléatoire... Merci je m'en doutais ! Et que je peux renvoyer le produit mais à mes frais bien sûr ! À cela s'en suit d'autres messages avec quelqu'un qui ne veut rien entendre et qui a réponse à tout sans jamais se remettre en cause. Je ne suis pas la 1ère dans ce cas apparemment vu certains avis et ne serai sûrement pas la dernière !
Ne perdez pas votre temps et votre surtout votre argent sur ce site qui a un service client de mauvaise foi et tout simplement inutile !

Bonjour je recommande vivement ce site je commande à chaque fois sur ce site et j'ai jamais était déçu niveaux produit emballage et livraison malgré le covid 19 vraiment super

Dommage pour la livraison ! Reçu plus tard que prévu alors que sur le site ils disent livraison 24h après enfin c’est pas clair au final car je les aient reçus qques jours après . J’ai fait exprès de commander sur ce site pour la livraison rapide ... sinon le produit n’était pas le même que sur la photo, j’espère que les pansements étaient de même qualité.... (j’ai une photo si vous voulez) je n’ai pas pu faire de réclamation car j’avais besoin des pansements réducteurs de cicatrice immédiatement...

Je n'ai commandé qu'une fois pour le moment mais très belle réactivité et les produits sont conformes. Beaucoup de sites disent qu'avec le covid19, c'est long, qu'il faut patienter etc. Mais ce site m'a prouvé que le covid19 ne les a pas arrêté ! De plus, j'avais fait cette commandes car, enceinte, j'arrivais à court de crème anti vergetures et je craignais finir mon stock avant l'arrivée du colis. Que nenni ! J'ai eu la commande à temps !